در دنیای پرجنب‌وجوش بازار املاک دبی، جایی که آسمان‌خراش‌ها و پروژه‌های لوکس هر روزه چشم‌انداز شهر را تغییر می‌دهند، امنیت و شفافیت معاملات بیش از هر زمان دیگری اهمیت دارد. سازمان تنظیم مقررات املاک و مستغلات دبی، که به اختصار RERA شناخته می‌شود، به عنوان بازوی اجرایی دپارتمان زمین دبی (DLD) عمل می‌کند و مسئولیت نظارت بر تمام فعالیت‌های مرتبط با خرید، فروش، اجاره و توسعه املاک را بر عهده دارد. در این مقاله از وبسایت مشاورین املاک عربلند به صورت گام‌به‌گام نحوه استعلام شماره پرونده RERA را توضیح می‌دهیم.
هدف از RERA در دبی چیست؟
RERA که در سال ۲۰۰۷ تأسیس شد، با هدف حفاظت از حقوق سرمایه‌گذاران، توسعه‌دهندگان و مستاجران، قوانین سخت‌گیرانه‌ای وضع کرده است. یکی از ابزارهای کلیدی این سازمان، “شماره پرونده RERA” است که می‌تواند به معنای شماره ثبت پروژه‌های املاکی، شماره مجوز مشاوران (BRN)، شماره ثبت دفاتر املاک (ORN) یا حتی شماره پرونده‌های شکایات باشد. استعلام این شماره‌ها نه تنها از کلاهبرداری‌ها جلوگیری می‌کند، بلکه اطمینان می‌دهد که معاملات شما قانونی و معتبر هستند.
نقش RERA در بازار املاک دبی
RERA بخشی از دپارتمان زمین دبی است و وظایفی مانند صدور مجوزها، نظارت بر قراردادهای اجاره، حل اختلافات و حفاظت از سرمایه‌گذاران را بر عهده دارد. این سازمان با ایجاد سامانه‌های دیجیتال، شفافیت را افزایش داده است. برای مثال، تمام پروژه‌های املاکی باید قبل از فروش، در RERA ثبت شوند و شماره ثبت منحصربه‌فردی دریافت کنند. این شماره، مانند یک شناسنامه، جزئیاتی مانند وضعیت پروژه، توسعه‌دهنده و زمان تکمیل را نشان می‌دهد. طبق آمار DLD در سال ۲۰۲۵، بیش از ۹۰ درصد معاملات املاک دبی از طریق مشاوران دارای مجوز RERA انجام می‌شود، که این امر ریسک‌های قانونی را به حداقل می‌رساند.
علاوه بر پروژه‌ها، مشاوران املاک نیز باید مجوز BRN (Broker Registration Number) داشته باشند. این مجوز پس از گذراندن دوره‌های آموزشی DREI (Dubai Real Estate Institute) و آزمون مربوطه صادر می‌شود. دفاتر املاک هم با ORN (Office Registration Number) شناسایی می‌شوند. عدم وجود این شماره‌ها می‌تواند نشانه‌ای از فعالیت غیرقانونی باشد. RERA همچنین شاخص اجاره (Rental Index) را به‌روزرسانی می‌کند تا مستاجران از افزایش غیرمنصفانه اجاره‌بها در امان باشند.
مزایای استعلام شماره پرونده RERA و نکات ایمنی
استعلام شماره پرونده RERA نه تنها امنیت مالی شما را تضمین می‌کند، بلکه به درک بهتر بازار کمک می‌رساند. برای سرمایه‌گذاران خارجی، این ابزار ضروری است زیرا قوانین امارات بر شفافیت تأکید دارد. نکاتی مانند بررسی تاریخ انقضای مجوز، مقایسه با شاخص اجاره RERA و مشورت با وکلای متخصص، ریسک را کاهش می‌دهد. در مواردی که پروژه لغو شود، RERA طبق فرمان شماره ۶ سال ۲۰۱۰، حفاظت‌هایی مانند بازپرداخت از حساب امانی فراهم می‌کند.
گام‌های استعلام شماره پرونده RERA و پروژه‌های املاکی
یکی از رایج‌ترین استعلام‌ها، بررسی شماره ثبت پروژه‌های املاکی است. برای شروع مراحل زیر را دنبال کنید:
- ورود به وبسایت رسمی DLD به آدرس dubailand. gov.ae
- رفتن به بخش خدمات الکترونیکی (eServices)
- انتخاب گزینه Inquiry about a Property Status
- وارد کردن یکی از اطلاعات زیر:
- شماره زمین (Plot Number)
- شماره شهرداری (Municipality Number)
- شماره مکانی (Makani Number)
- مشاهده اطلاعاتی مانند مالکیت، وضعیت ثبت و محدودیت‌های قانونی
- استفاده از اپلیکیشن Dubai REST برای انجام همین استعلام به‌صورت فوری
- در پروژه‌های آف‌پلن، دریافت شماره ثبت RERA از توسعه‌دهنده
- وارد کردن شماره ثبت در پورتال DLD برای تأیید صحت پروژه
- بررسی جزئیاتی مانند پیشرفت ساخت، حساب امانی (Escrow Account) و تاریخ تحویل
همچنین جلوگیری از خرید پروژه‌های لغوشده برای کاهش خطر کلاهبرداری را در نظر داشته باشید. توجه داشته باشید که پروژه ثبت‌نشده غیرقانونی بوده و سرمایه را به خطر می‌اندازد.
بررسی اعتبار مشاوران و دفاتر املاک
برای استعلام شماره BRN مشاوران یا ORN دفاتر، از سرویس “Verification of the Real Estate Licenses and Permits” در وبسایت DLD استفاده کنید. گام‌ها ساده هستند:
- وارد سایت شوید، بخش eServices را باز کنید و گزینه مربوطه را انتخاب نمایید.
- سپس، نام مشاور، نام شرکت یا شماره BRN/ORN را وارد کنید.
- سیستم بلافاصله اعتبار مجوز را نشان می‌دهد، شامل تاریخ صدور، انقضا و هرگونه تخلف گذشته.
اپلیکیشن Dubai REST هم ابزار قدرتمندی برای این کار است.
پس از دانلود، به بخش “Real Estate Professionals” بروید و جستجو را آغاز کنید. برای مثال، اگر مشاور شماره BRN ۵۴۳۲۱ را ارائه دهد، اپلیکیشن تأیید می‌کند که آیا فعال است یا خیر.
پیگیری وضعیت پرونده‌های شکایات و اختلافات
اگر “شماره پرونده RERA” برای شماره پرونده شکایت (مانند اختلافات اجاره) باشد، فرآیند متفاوت است. RERA اختلافات را از طریق مرکز حل اختلافات اجاره (Rental Disputes Center – RDC) مدیریت می‌کند. برای ثبت شکایت، به وبسایت DLD مراجعه کنید. پس از ثبت، یک شماره پرونده دریافت خواهید کرد.
برای پیگیری، به اپلیکیشن Dubai REST بروید و بخش “Dispute Tracking” را انتخاب نمایید. وارد کردن شماره پرونده، وضعیت را نشان می‌دهد، مانند مرحله بررسی، تاریخ جلسه یا تصمیم نهایی. طبق راهنمای Bayut در سال ۲۰۲۵، اگر افزایش اجاره غیرمنصفانه باشد، می‌توانید با ارائه قرارداد Ejari (ثبت‌شده در RERA)، شکایت کنید. فرآیند معمولاً ۳۰ روز طول می‌کشد و هزینه‌ای حدود ۳۰۰ درهم دارد.
نتیجه‌گیری
RERA به عنوان نگهبان بازار املاک دبی، با ابزارهای دیجیتال پیشرفته، شفافیت را به سطح بالایی رسانده است. استعلام شماره پرونده، چه برای پروژه‌ها، مشاوران یا شکایات، فرآیندی ساده اما حیاتی است که از طریق وبسایت DLD و اپلیکیشن Dubai REST قابل انجام است. با رعایت این گام‌ها، می‌توانید از معاملات ایمن لذت ببرید و از پتانسیل بالای بازار دبی بهره‌مند شوید. در نهایت، آگاهی و بررسی مداوم، کلید موفقیت در این عرصه پویا است. همیشه به منابع رسمی تکیه کنید تا از تغییرات قوانین به‌روز بمانید. در صورت نیاز به کسب مشاوره با ما در تیم مشاورین املاک عربلند تماس بگیرید.
سوالات متداول
نحوه استعلام شماره ثبت پروژه املاکی RERA در دبی چگونه است؟
برای استعلام شماره ثبت پروژه RERA در دبی، به وبسایت dubailand.gov.ae بروید و بخش Property Status Inquiry را انتخاب کنید. شماره زمین یا مکانی را وارد نمایید تا جزئیات ثبت، مالکیت و وضعیت پروژه نمایش داده شود. این سرویس رایگان و فوری و از اپلیکیشن Dubai REST نیز قابل دسترسی است.
چگونه اعتبار مشاور املاک با شماره BRN RERA در دبی را بررسی کنیم؟
اعتبار مشاور املاک را با شماره BRN از طریق سرویس Validate Real Estate Licenses در سایت DLD چک کنید. نام مشاور یا شماره BRN را وارد نمایید تا تاریخ صدور و انقضا نمایش داده شود. اپلیکیشن Dubai REST نیز برای جستجوی سریع مناسب است و از کلاهبرداری جلوگیری می‌کند.
راه پیگیری وضعیت پرونده شکایت RERA در دبی چیست؟
برای پیگیری پرونده شکایتRERA، از اپلیکیشن Dubai REST استفاده کنید. شماره پرونده را وارد نمایید تا وضعیت بررسی شود. فرآیند معمولاً ۳۰ روز طول می‌کشد و برای اختلافات اجاره مانند افزایش غیرمنصفانه کاربرد دارد.
